장사와 사업은 뭐가 다른건가요?

오너가 탁월하면 대부분의 문제가 해결가능한 1인 비즈니스(장사)에 비해, 기업 비즈니스(사업)는 시스템과 메뉴얼이 반드시 필요한 것 같습니다. 또, 1인 비즈니스가 아무리 규모를 확장해나간다고 시스템과 메뉴얼없이는 더 큰 덩치를 감당해내지 못하더라구요.기업 구조에서는 오너가 자신의 역량만으로 무언가를 하려고 한다면 실패를 할 수 밖에 없는 것 같습니다.

나 혼자 할 수 없다는 것을 인정하고, ‘다른 이들을 믿고 그들에게 동기를 부여하여서 일을 하도록 만드는 것’이 시스템 구축의 시작이 아닌가 합니다. 장사가 자기역량을 중심으로 하는 비즈니스라면 사업은 타인의 역량을 활용하는 것이 중심이 되는 비즈니스 아닐까요? 시스템이라는 것이 다소 딱딱한 어휘이지만, 사실 조직이 가지고 있는 가치관을 가장 잘 반영하는 것이라 생각합니다. 그렇기 때문에 기업은 지향하는 가치들을 구체화하고 가치 강령에 근거한 시스템을 만들고, 그 근본 정신에 동의한 이들에 의해 자발적으로 시스템이 형성되어야 하는 것 같습니다.

중국에서 비즈니스를 하면서 겪었던 저의 시행 착오로부터 얻은 교훈입니다.

- 커찾남, Director We